LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trên 25h

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng nhật ký truy cập của bạn theo tiêu...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuLưu trữ dữ liệu trong vùng được bảo vệXác thực hai yếu tố khi rút tiền
Khám phá sảnh Xem FAQ
25h Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trên 25h

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email hoặc số điện thoại, mật khẩu đã băm và địa chỉ IP để xác thực danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm để đối chiếu với hệ thống thanh toán. Nhật ký truy

cập ghi lại thời gian bạn vào tài khoản, thiết bị sử dụng và các trang bạn duyệt trong lobby để phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập giữa các trang và cookie phân tích để đo lường số lần truy cập, nhưng bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài

đặt trình duyệt. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi đáp về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua các...

Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng bong bóng ở góc...
Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến...
Cài đặt tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt rồi chọn...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này dựa trên kinh nghiệm vận hành nền tảng cá cược trực tuyến với hàng nghìn tài khoản hoạt...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi lên 25h đều đi qua kết nối HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Mật khẩu...

Phân quyền truy cập

Chỉ bốn kỹ sư cấp cao được cấp quyền truy cập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu sản xuất...

Sao lưu được mã hóa

Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu mỗi sáu giờ và lưu trữ bản sao trên máy chủ riêng...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ email, số điện thoại hay lịch sử cược của bạn với bất kỳ công ty...

Kiểm tra định kỳ

Mỗi tháng chúng tôi chạy công cụ quét lỗ hổng tự động trên toàn bộ API và giao diện web...

Xóa dữ liệu triệt để

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi gỡ bỏ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP...

Điểm khác biệt trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Nhiều nền tảng cá cược lưu giữ dữ liệu cá nhân vô thời hạn hoặc chia sẻ email của bạn với đối tác marketing. Chúng tôi chỉ giữ...

Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân của bạn tồn tại trong hệ thống chỉ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tên, email và số điện thoại trong 30 ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để tuân thủ quy định.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email của bạn. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã giao dịch để xử lý nạp và rút tiền, không nhận được địa chỉ IP hay lịch sử cược của bạn.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đếm số lần truy cập. Không có pixel quảng cáo hay công cụ theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang 25h. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không làm gián đoạn tính năng chính.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu của mình bất cứ lúc nào từ phần Cài đặt, không cần gửi yêu cầu qua email hay chờ phê duyệt. Tệp JSON hoặc CSV chứa tất cả thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.
Mã hóa thanh toán
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua kênh SSL riêng biệt với chứng chỉ TLS 1.3. Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mã OTP của bạn, chỉ ghi lại mã giao dịch để đối chiếu với cổng thanh toán khi cần hỗ trợ.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo trong vòng 24 giờ kèm hướng dẫn đổi mật khẩu. Bạn cũng nhận được thông báo khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ.
Xóa tài khoản tự động
Bạn có thể xóa tài khoản ngay trong phần Cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác nhận qua mã OTP, hệ thống xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày và gửi email xác nhận hoàn tất quy trình.
NỀN TẢNG BẢO MẬT

Yếu tố thiết kế giúp bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi tích hợp các lớp bảo mật ngay vào giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu mà không cần gửi yêu cầu qua email...

Xác thực hai yếu tố Khi bật tính năng này trong Cài đặt, mỗi lần...
Quản lý phiên đăng nhập Phần Thiết bị đã đăng nhập hiển thị danh sách...
Thông báo đăng nhập Mỗi lần có đăng nhập từ thiết bị chưa từng...
Tải xuống dữ liệu Vào Cài đặt, chọn Tải về dữ liệu cá nhân...
Khóa tài khoản tạm thời Nếu bạn cần tạm ngưng tài khoản mà không xóa...
Lịch sử thay đổi bảo mật Mọi hành động như đổi mật khẩu, thêm xác thực...

Giải đáp về quyền riêng tư trên 25h

Có, bạn vào phần Cài đặt, chọn tab Bảo mật và quyền riêng tư, rồi nhấn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001, được bảo vệ bằng tường lửa và giám sát 24/7. Mọi kết nối đến máy chủ đều qua mã hóa TLS 1.3 và chỉ kỹ sư được ủy quyền mới truy cập được cơ sở dữ liệu.

Có, vào Cài đặt, chọn Tải về dữ liệu cá nhân, hệ thống sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Tệp sẽ gửi đến email của bạn sau ba phút và có hiệu lực trong 24 giờ.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email của bạn. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã giao dịch để xử lý nạp và rút tiền, không nhận địa chỉ email hay số điện thoại của bạn.

Không, cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trên miền 25h.pro để giữ phiên đăng nhập và đếm số lần truy cập. Chúng tôi không dùng pixel quảng cáo hay công cụ theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang này.

Có, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng hoặc địa chỉ IP mới, bạn nhận email cảnh báo trong vòng một phút. Email đó chứa nút Không phải tôi để khóa tài khoản tạm thời và đổi mật khẩu ngay lập tức.

Đăng nhập ngay, vào phần Cài đặt và chọn Thiết bị đã đăng nhập. Nhấn Đăng xuất tất cả để hủy mọi phiên hiện tại, sau đó đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố. Nếu không thể đăng nhập, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để khóa tài khoản tạm thời.